Política de devoluciones y cambios

1. Cada set se hace con tu medida

No hay talle. Cada set se produce con las diez medidas que cargás, así que no existe un cambio por talle: la uña se hizo para tu dedo.

Los presets del sitio son un atajo de tipeo, no un talle, y podés confirmar cada medida antes de seguir.

2. Si te equivocaste al medir

Un set no se rehace por un error de medición. El sitio te pide que aceptes esto antes de enviar el pedido, y esa aceptación queda registrada con el pedido.

Si te diste cuenta del error antes de que empecemos a producir, escribinos por WhatsApp y lo corregimos. Una vez que el pedido está en producción, ya no se puede.

3. Si el set llega dañado o no es el que pediste

Escribinos por WhatsApp, con fotos de lo que llegó. Lo reponemos o te devolvemos el dinero del set.

4. Las uñas son hechas a mano

Cada set se arma a mano, así que dos sets del mismo diseño no salen idénticos. Puede haber diferencias chicas con las fotos del catálogo. Los colores también se ven distinto según la pantalla.

Por eso, antes de mandar el pedido, mirá bien las fotos y preguntá por WhatsApp cualquier duda.

5. Cómo se devuelve

La devolución se manda por DAC, igual que el pedido.

Un set que ya se usó no se puede devolver, por higiene.

6. Si compraste a distancia

Las compras hechas a distancia tienen un derecho de arrepentimiento. Escribinos por WhatsApp y te decimos cómo se aplica a tu pedido.

7. Cómo se pide una devolución

Escribinos por WhatsApp desde la página de contacto con el código del pedido y el motivo. Te respondemos con los pasos.